Ketidaksesuaian pemilihan vendor penyedia layanan logistik akan menghambat proses pengiriman muatan dibekukan yang memerlukan penanganan khusus. Penilaian evaluasi kinerja vendor berdasarkan Indikator Kunci Kinerja (Key Performance Indicator) menjadi fokus utama penelitian ini. Studi ini menerapkan pembobotan guna mengevaluasi kinerja perusahaan penyedia layanan logistik berdasarkan k…