Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membandingkan besarnya tingkat kepuasan para pengguna jasa Anjungan Tunai Mandiri (ATM) pada Bank Negara Indonesia dan Bank Rakyat Indonesia melalui uji customer satisfaction index (CSI). Dengan adanya penelitian ini diharapkan hasilnya akan bermanfaat untuk pihak Bank Negara Indonesia maupun Bank Rakyat Indonesia tersebut yaitu sebagai bahan evaluasi dal…
Terputusnya penyediaan tenaga listrik merupakan kerugian bagi konsumen dan PT PLN (Persero). Gangguan tidak pernah dikehendaki terjadi. Gangguan-gangguan yang terjadi pada jaringan distribusi akan menyebabkan terganggunya kontinuitas pelayanan. Untuk itu diperlukan suatu observasi untuk mengetahui seberapa baik indeks keandalan sistem distribusi dan berbagai macam indeks yang berhubungan dengan…
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography