Analisis Pengaruh kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah PT. Pegadaian…

Penelitian Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah dilakukan pada PT Pegadaian Unit Boja. Tujuan penelitian ini adalah 1) Mengetahui tingkat kualitas nasabah 2) Mengetahui tingkat Loyalitas nasabah 3) Mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan baik secara simultan maupun parsial tehadap Loyalitas Nasabah Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner kepa…