Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manfaat, kemudahan, dan risiko terhadap kepuasan nasabah dalam menggunakan aplikasi BRI Mobile banking pada nasabah Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, di Kota Kendal secara simultan dan persial. Data dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 100 responden yang menjadi pengguna BRI Mobile banking di Kota Kendal. Model analisis data mengg…