Penelitian ini dilatarbelakangi dengan adanya penjualan pada program SEMARAK Tambah Daya dimana target pengguna program ini mengalami kenaikan pada tiap tahunnya. Tetapi jika kita lihat dari persentase pertumbuhan jumlah pengguna program SEMARAK terjadi fluktuasi yaitu penurunan persentase jumlah pengguna pada tahun 2023 karena pada tahun ini merupakan titik jenuh penggunaan tenaga listrik. H…