Muhammad Ndaru Pratama, “Evaluasi Tata Kelola Layanan Teknologi Informasi pada RS Roemani Muhammadiyah Semarang Menggunakan Framework ITIL Versi 3 Domain Service Operation”, Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Sarana, S.E., M.Si., dan Ahmad Wafa Mansur, S.ST., M.IM. Agustus 2023. 120 halaman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis, mengevaluasi, da…