Analisis pengaruh kualitas pelayanan, nilai nasabah dan kepercayaan terhadap …

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh variabel kualitas pelayanan, nilai nasabah, dan kepercayaan terhadap word of mouth dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening pada PT Bank BRISyariah Kantor Cabang Pembantu Ungaran. Penelitian ini merupakan jenis penelitian terapan kausalitas. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, wawancara, dan stud…

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Nilai Nasabah, DAN Kepercayaan Terhadap…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xviii, 183 hal : illus ; 30 cm

Series Title

-

Call Number

PS 002 YAH 2015 c1