TA DIGITAL

Pengaruh Kualitas Pelayanan Customer Service terhadap Kepuasan Peserta Pensiun PT ASABRI (Persero) Kantor Cabang Semarang

---

PT ASABRI merupakan badan usaha milik negara (BUMN) yang bergerak di bidang asuransi sosial yang ditugaskan oleh pemerintah sebagai badan yang mengelola program asuransi bagi prajurit TNI, anggota Polri dan Pegawai Negeri Sipil Kementerian Pertahanan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas pelayanan customer service terhadap kepuasan peserta pensiun PT ASABRI (Persero) Kantor Cabang Semarang. Populasi pada penelitian ini adalah Seluruh Peserta Pensiun PT ASABRI (Persero) Kantor Cabang Semarang sejumlah 39.005 pada bulan mei 2022.

---

Fulltext

Detail Information

Series Title

-

Call Number

AB 056 IKA p 2022

Publisher

Semarang : Politeknik Negeri Semarang., 2022

Collation

xvi, 103 hlm.: ill., 30 cm.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

NONE

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Customer service
Kualitas Pelayanan
kepuasan peserta pensiun

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

IKA Puji Widyaningsih

Other version/related

Comments

---

You must be logged in to post a comment