SKRIPSI DIGITAL
Penerimaan Teknologi Indonesia National Single Window (INSW) SSM-QC :Persepsi Kemudahan Penggunaan dan kegunaan pada keberhasilan respon layanan dokumen impor
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran persepsi kemudahan penggunaan dan kegunaan dalam mempengaruhi keberhasilan respon layanan dokumen impor. Penelitian ini menggunakan Partial Least Square Structural Equation Model (PLS-SEM). Data primer yang digunakan dalam penelitian ini dikumpulkan dari kuesioner. Jumlah responden sebanyak 96 PPJK yang merupakan pengguna jasa di Balai Karantina Pertanian Kelas 1 Semarang. Penelitian membuktikan persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh positif terhadap keberhasilan respon dan persepsi kegunaan juga berpengaruh positif tehadap keberhasilan respon. INSW perlu memberikan banyak fleksibilitas agar secara keseluruhan dari SSM-QC mudah digunakan. INSW juga perlu meningkatkan kualitas sistem yang meminimalisir adanya server error pada sistem untuk peningkatan efektifitas PPJK melalui kecepatan sistem sehingga dalam pencapaian keberhasilan respon bisa tepat sesuai dengan standar waktu pelayanan dan tidak menghambat efektifitas proses importasi PPJK.
No other version available