SKRIPSI DIGITAL
Analisis Pengukuran Kinerja dengan Metode Balanced Scorecard pada Dinas Kepemudaan, Olahraga dan Pariwisata Provinsi Jawa Tengah = Analysis of Performance Measurement using the Balanced Scorecard Method at the Dinas Kepemudaan, Olahraga dan Pariwisata Provinsi Jawa Tengah
Agista Diajeng Sekaraji, “Analisis Pengukuran Kinerja dengan Metode Balanced Scorecard pada Dinas Kepemudaan, Olahraga dan Pariwisata Provinsi Jawa Tengah”, Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Mohamad Hasanudin, SE, M.Si, Akt dan Dra. Tutik Dwi Karyanti, M.Si.Akt., Agustus 2023, 103 Halaman.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja Dinas Kepemudaan, Olahraga dan Pariwisata Provinsi Jawa Tengah dengan metode balanced scorecard. Pengukuran kinerja dilakukan berdasarkan empat perspektif yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan sekunder. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, dokumentasi, dan kuesioner. Responden berasal dari masyarakat dan pegawai Dinas Kepemudaan, Olahraga Dan Pariwisata Provinsi Jawa Tengah. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan insidental sampling. Hasil penenlitian menunjukkan bahwa: (1) perspektif keuangan memiliki kualitas kinerja ekonomis, efisien, dan cukup efektif, (2) perspektif pelanggan memiliki kualitas kinerja memuaskan, (3) perspektif proses bisnis internal memiliki kualitas kinerja sangat baik, (4) perspektif pembelajaran dan pertumbuhan memiliki kualitas kinerja sangat baik.
Kata Kunci: Kinerja, Pengukuran Kinerja, Balanced Scorecard, Dinas Kepemudaan, Olahraga dan Pariwisata Provinsi Jawa Tengah
No other version available