SKRIPSI DIGITAL
Analisis Tingkat Kesuksesan Aplikasi Samsat Digital Nasional di Kota Semarang dengan Pendekatan Model DeLone dan McLean Modifikasi = Analysis of the Success Level of the National Digital Samsat Application in Semarang City with the Modified DeLone and McLean Model Approach
Perkembangan teknologi dan sistem informasi dimanfaatkan Korlantas Polri untuk mengelola segmen masyarakat secara lebih efektif dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor, dengan menggunakan aplikasi Samsat Digital Nasional atau SIGNAL. Tujuan dari penelitian ini untuk mengukur tingkat kesuksesan SIGNAL di Kota Semarang, menggunakan model kesuksesan sistem informasi dari DeLone dan McLean 2003 yang telah dimodifikasi. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna aplikasi SIGNAL yang ada di Kota Semarang dan sampel yang diambil berjumlah 186 responden. Teknik pengambilan sampel penelitian ini menggunakan purposive sampling. Metode analisis dalam penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan alat ukurnya yaitu Partial Least Square (PLS) menggunakan aplikasi software SmartPLS 3. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif signifikan dari kualitas sistem, kualitas layanan, dan penggunaan terhadap kepuasan pengguna. Serta adanya pengaruh positif signifikan dari penggunaan dan kepuasan pengguna terhadap manfaat bersih. Namun tidak adanya pengaruh untuk kualitas sistem terhadap penggunaan dan kualitas informasi terhadap kepuasan pengguna, karena hasil menunjukkan hubungan keduanya positif tetapi tidak signifikan. Hasil pengujian juga menunjukkan bahwa tingkat kesuksesan SIGNAL di Kota Semarang sudah tergolong sukses.
No other version available
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography