SKRIPSI DIGITAL
Analisis Kepuasan Pengguna E-Commerce Aplikasi Weverse Shop di Indonesia Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) = Analysis of E-Commerce User Satisfaction with the Weverse Shop Application in Indonesia Using the End User Computing Satisfaction (EUCS) Method
Putri Mutia Nifsya Niantari, “Analisis Kepuasan Pengguna E-Commerce Aplikasi Weverse Shop di Indonesia Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS)”, Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, dibawah bimbingan Dra. Budhi Adhiani Christina, M.T. dan Prima Ayundyayasti , S.ST., MSIM., Agustus 2023, 62 halaman.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji kepuasan pengguna E-Commerce Aplikasi Weverse Shop di Indonesia Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Pemilihan sampel dilakukan dengan teknik insidental sampling dan diperoleh sampel sebanyak 113 responden. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuanitatif dengan data primer. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Variabel isi (content) tidak berpengaruh pada kepuasan pengguna aplikasi Weverse Shop. Variabel kekauratan (accuracy) tidak berpengaruh pada kepuasan pengguna aplikasi Weverse Shop. Variabel bentuk (format) tidak berpengaruh pada kepuasan pengguna aplikasi Weverse Shop. Variabel kemudahan penggunaan (ease of use) tidak berpengaruh pada kepuasan pengguna aplikasi Weverse Shop. Variabel ketepatan waktu (timeliness) memiliki dampak positif signifikan terhadap kepuasan pengguna aplikasi Weverse Shop.
Kata Kunci: Kepuasan, Pengguna, EUCS, Weverse Shop.
No other version available