SKRIPSI DIGITAL
Analisis Kesuksesan Sistem Informasi Halal (SIHalal) untuk Layanan Pembayaran Permohonan Sertifikasi Halal = Analysis of the Success of Halal Information System (SIHalal) for Halal Certification Application Payment Services
Sistem Informasi Halal merupakan aplikasi berbasis web yang disediakan oleh Badan Penyelenggara Jaminan Produk Halal (BPJPH) untuk memudahkan proses sertifikasi halal. Penelitian ini bertujuan untuk untuk menganalisis pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan terhadap kepuasan pengguna dan manfaat bersih. Penelitian ini menggunakan variabel dari model kesuksesan sistem informasi DeLone dan McLean yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu kuesioner dalam bentuk google form. Penelitian ini menggunakan metode teknik sampling yaitu simple random sampling yang berjumlah 145 responden dan dianalisis menggunakan software SmartPLS 3.2.9. Berdasarkan hasil analisis penelitian diketahui bahwa kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna. Kepuasan pengguna juga berpengaruh positif terhadap manfaat bersih. Hasil penelitian ini juga menunjukan bahwa kepuasan pengguna terbukti menjadi variabel moderasi dalam hubungan antara kualitas sistem, kualitas informasi dan kualitas layanan terhadap manfaat bersih.
Kata Kunci: SIHalal, Model Kesuksesan Sistem Informasi DeLone dan McLean, E-government, PLS-SEM
No other version available