TA DIGITAL
Analisis Pengaruh Kepuasan, Kemudahan, dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Flip.id (Studi pada Nasabah Bank Umum Pengguna Flip.id) = Analysis of the Effect of Satisfaction, Convenience, and Trust on Interest in Using Flip.id (Study on Customers of Commercial Banks Using Flip.id)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendapatkan bukti empiris mengenai pengaruh kepuasan, kemudahan, dan kepercayaan minat menggunakan aplikasi Flip,id (studi pada nasabah Bank Umum pengguna Flip.id) baik secara simultan maupun parsial.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah pada Bank Umum pengguna Flip.id. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling, sebanyak 100 responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Model analisis data menggunakan Model Analisis Regresi Linier Berganda. Sedangkan teknik analisis data menggunakan Uji Statistik F, Koefisien Determinasi (R2), dan Uji Statistik t.
Hasil analisis dan pembahasan menunjukkan bahwa variabel kepuasan, kemudahan, dan kepercayaan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan aplikasi Flip.id (Studi pada nasabah Bank Umum pengguna Flip.id). Secara parsial, variabel kepuasan dan kepercayaan masing-masing berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan aplikasi Flip.id (Studi pada nasabah Bank Umum pengguna Flip.id) sedangkan, variabel kemudahan secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan aplikasi Flip.id (Studi pada nasabah Bank Umum pengguna Flip.id).
Kata Kunci: Minat Menggunakan, Kepuasan, Kemudahan, dan Kepercayaan.
No other version available