TA DIGITAL
Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Call Center PT Infomedia Nusantara Semarang) = The Effect Of Workload And Compensation On Employee Job Satisfaction (Study on Call Center Employees of PT Infomedia Nusantara Semarang)
PT Infomedia Nusantara merupakan perusahaan yang menyediakan jasa dalam bidang informasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, metode pengumpulan data yang digunakan adalah studi pustaka, observasi, dan penyebaran kuesioner kepada 90 responden dengan metode simple random sampling. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji asumsi klasik, uji validitas, uji reliabilitas, analisis linear berganda, koefisien determinasi, uji F, dan uji T, pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan beban kerja (X1) dan kompensasi (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Berdasarkan uji koefisien determinasi, nilai Adjusted R Square sebesar 0,814 atau 81,4%, yang berarti beban kerja dan kompensasi berpengaruh sebesar 81,4% terhadap kepuasan kerja karyawan, sedangkan sisanya sebesar 18,6% dipengaruhi oleh variabel lain yaitu tidak dipelajari dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Beban Kerja, Kompensasi, Kepuasan Kerja
No other version available