TA DIGITAL
Studi Eksplorasi Persepsi Kemanfaatan Dan Persepsi Kemudahan Pengguna Pada Aplikasi Digital Layanan BRT Trans Semarang = Exploratory Study of Perceived Usefulness and Perceived Ease of Use in the Digital Application of BRT Trans Semarang Service
Penelitian ini mengkaji dampak dan pemanfaatan aplikasi digital Trans Semarang dalam layanan Bus Rapid Transit (BRT). Meskipun diharapkan memberikan manfaat signifikan, terdapat kesulitan dan keluhan yang dilaporkan oleh pengguna terkait bug, error, interface membingungkan, dan ketidakdeteksian armada. Metode Non Probability Sampling dengan teknik incindental sampling digunakan untuk memilih responden. Hasil analisis data menunjukkan bahwa persepsi manfaat terhadap nilai guna aplikasi (perceived usefulness) berada pada tingkat tinggi (indeks 63,225), sementara persepsi terhadap kemudahan penggunaan (perceived ease of use) berada pada tingkat sedang (indeks 57,2833). Aplikasi Trans Semarang terus diperbarui untuk meningkatkan kualitasnya. Penelitian ini menyarankan solusi sederhana oleh pengguna sebagai upaya mengatasi kendala yang dihadapi dalam pemanfaatan teknologi, termasuk aplikasi Trans Semarang.
No other version available