APA Style

Setiawan, M, A. (2011). Analisis hubungan kualitas pelayanan jasa paket dengan kepuasaan konsumen pada PT Pos Indonesia (PERSERO) Divisi Regional VI Jateng dan DIY . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Setiawan, MUHAMMAD, Andy. "Analisis hubungan kualitas pelayanan jasa paket dengan kepuasaan konsumen pada PT Pos Indonesia (PERSERO) Divisi Regional VI Jateng dan DIY". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2011. TA DIGITAL.