TA DIGITAL
Analisis Perbandingan Kepuasan, Keamanan, dan Keputusan Customer Terhadap Pembayaran Melalui QRIS atau Uang Tunai Pada Mahasiswa Kota Semarang = Comparative Analysis of Customer Satisfaction, Security, and Decisions Regarding Payments Via QRIS or Cash for Semarang City Students
Prasetyaningtyas, Prischila, NIM 3.42.21.0.22 “Analisis Perbandingan Kepuasan, Keamanan, dan Keputusan Customer Terhadap Pembayaran Melalui QRIS atau Uang Tunai Pada Mahasiswa Kota Semarang” Tugas Akhir DIII Keuangan dan Perbankan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, dibawah bimbingan Nina Woelan Soebroto, S.E., M.M., dan Septian Yudha Kusuma, S.E.,M.Si., Juli 2024, 52 Halaman
ABSTRAK.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbandingan kepuasan, keamanan, dan keputusan customer terhadap pembayaran melalui QRIS atau uang tunai pada mahasiwa Kota Semarang. Data dikumpulkan melalui teknik Nonprobability Sampling dengan jenis Sampling Snowball terhadap 121 responden yang menjadi pengguna QRIS atau uang tunai. Metode yang digunakan untuk pengujian hipotesis penelitian ini adalah pendekatan parametrik Paired Sample T-Test dan uji non parametrik Mann-Whitney. Hasil penelitian ini menunjukkan terdapat perbedaan pada Kepuasan dan Keamanan pembayaran melalui QRIS atau Uang Tunai. Menunjukkan tidak terdapat perbedaan pada Keputusan.
Kata kunci: Kepuasan, Keamanan, Keputusan, QRIS, Uang Tunai.
No other version available