SKRIPSI DIGITAL
Analisis Pengaruh Efisiensi, Kemudahan, dan Keamanan Terhadap Keputusan Nasabah BRImo dalam Menggunakan Layanan Tarik Tunai Tanpa Kartu (cardless) pada PT. Bank Rakyat Indonesia di Kota Semarang = Analysis of Efficiency, Ease of use, and Security on BRImo Customers’ Decision to Use Cardless Cash Withdrawl Services at PT. Bank Rakyat Indonesia in Semarang City
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Efisiensi, Kemudahan, dan Keamanan Terhadap Keputusan Nasabah BRImo dalam Menggunakan Layanan Tarik Tunai Tanpa Kartu di Kota Semarang baik secara simultan maupun parsial, metode yang digunakan penelitian kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Semarang pengguna BRImo sebanyak 100 responden. Penyebaran kuesioner melalui google form dan untuk menganalisis data dalam penelitian ini menggunakan software SPSS 25.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Efisiensi, Kemudahan, dan Keamanan secara simultan berpengaruh terhadap Keputusan Nasabah BRImo dalam Menggunakan Layanan Tarik Tunai Tanpa Kartu. Secara parsial Kemudahan dan Keamanan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Nasabah BRImo dalam Menggunakan Layanan Tarik Tunai Tanpa Kartu. Namun, secara parsial Efisiensi tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Nasabah BRImo dalam Menggunakan Layanan Tarik Tunai Tanpa Kartu.
No other version available