SKRIPSI DIGITAL
Studi Eksplorasi Model UTAUT pada Niat dan Perilaku Penggunaan e-Payments pada Generasi Z = An Exploratory Study of the UTAUT Model on the Intention and Behavior of Using e-Payments in Generation Z
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi niat dan perilaku penggunaan e-payments pada generasi Z di Indonesia dengan menggunakan model UTAUT4. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pemakaian data primer yang diperoleh melalui kuesioner yang dibagikan secara online melalui Google Form. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Tiga ratus responden dijadikan sebagai sampel yang digunakan dalam analisis. Data dianalisis menggunakan metode SEM-PLS dengan alat analisis SmartPLS 3. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi manfaat, harapan kinerja, pengaruh sosial, motivasi hedonis, persepsi keamanan, dan nilai harga pembayaran tunai berpengaruh signifikan terhadap niat penggunaan e-payments. Variabel yang tidak berpengaruh signifikan terhadap niat penggunaan e-payments adalah harapan usaha, kecemasan, nilai harga e-payments, dan kepuasan terhadap pembayaran tunai. Di sisi lain, niat penggunaan e-payments berpengaruh signifikan terhadap perilaku penggunaan e-payments. Belum ada penelitian yang menggunakan model UTAUT4 untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi niat dan perilaku penggunaan e-payments, sehingga hal ini menjadi sebuah kebaruan dalam penelitian ini.
No other version available