TA DIGITAL
Penerapan Sistem Penagihan Piutang Usaha pada Hotel Aruss Semarang = The Implementation of Account Reveivable Billing System at Aruss Hotel Semarang
Tujuan dari penelitian ini untuk mendeskripsikan sistem penagihan piutang usaha yang menjaga stabilitas dan kelangsungan operasional hotel serta mengetahui kendala yang dihadapi dalam proses penagihan piutang pada Hotel Aruss Semarang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini diketahui bahwa sistem penagihan piutang usaha pada Hotel Aruss Semarang telah berjalan dengan baik. Sistem penagihan piutang meliputi prosedur pencatatan piutang menggunakan Power Pro Account Receivable System, prosedur pernyataan piutang pada invoice, metode penagihan yang dilakukan secara bertahap dengan panggilan telepon dan whatsapp, pengiriman reminder letter, dan kunjungan langsung, serta bagian-bagian yang terkait dengan proses penagihan piutang adalah departemen Accounting, Sales, dan Front Office. Kendala yang dihadapi dalam proses penagihan piutang yaitu penundaan pembayaran oleh client dengan alasan masih melakukan pemeriksaan terhadap tagihan, client memiliki riwayat slow payment, dan proses administrasi untuk pelunasan piutang client government sangat lama. Upaya yang dilakukan oleh manajemen hotel untuk mengatasi kendala tersebut adalah melakukan penagihan secara aktif, mengirimkan surat peringatan, dan melakukan pemeriksaan kembali dan menerima dokumen yang lengkap untuk mengirimkan dokumen penagihan kepada client.
No other version available
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography