SKRIPSI DIGITAL
Pengendalian Kualitas dalam Proses Penanganan Barang Pada PT YCH Supply Point Semarang = Quality Control in Handling Process at PT YCH Supply Point Semarang
Jumlah kerusakan barang pada proses penanganan barang pada PT YCH Supply Point Semarang pada tahun 2019-2023 mengalami penurunan, namun ketika dilihat dari data bulanan, ternyata terdapat kenaikan yang cukup siginifikan pada bulan September-Desember 2023. Penelitian ini bertujuan untuk meramalkan jumlah kerusakan pada tahun 2024 dan mengalisis faktor yang menyebabkan kerusakan barang agar dapat dihasilkan rekomendasi perbaikan yang dapat membantu perusahaan untuk menurunkan jumlah kerusakan barang. Metode pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dengan Quality Assurance, observasi terhadap proses penanganan barang pada PT YCH Supply Point Semarang, dan studi pustaka dengan mengumpulkan laporan kerusakan barang milik perusahaan. Metode peramalan yang digunakan adalah ARIMA (3,0,1) dan analisis pengendalian kualitas yang digunakan adalah seven tools of quality control. Uji kelayakan model menyatakan bahwa model ARIMA ini layak untuk menggambarkan data. Seven tools of quality control menganalisis kategori kerusakan yang paling sering terjadi yaitu leakage dan broken paperbag, dan faktor yang menyebabkannya adalah faktor man, method, machine, dan material.
No other version available