TA DIGITAL
Pengaruh Online Customer Review dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Politeknik Negeri Semarang) = The Effect of Online Customer Reviews and Price Perceptions on Purchasing Decisions at the Shopee Marketplace (Case Study of Semarang State Polytechnic Students)
Penelitian ini menganalisis pengaruh online customer review dan persepsi harga
terhadap keputusan pembelian di marketplace Shopee, dengan fokus pada
mahasiswa Politeknik Negeri Semarang. Data dikumpulkan melalui observasi dan
kuesioner berskala Likert dari 100 mahasiswa yang dipilih secara purposive
sampling. Analisis data mencakup uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi
berganda, serta uji F dan T, menggunakan IBM SPSS versi 27. Hasil menunjukkan
bahwa baik online customer review maupun persepsi harga memiliki pengaruh
positif yang signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara simultan maupun
parsial. Koefisien determinasi (R square) sebesar 0.320 menunjukkan bahwa kedua
variabel ini mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 32%, sementara 68%
dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Penelitian ini menekankan
pentingnya strategi pemasaran yang mempertimbangkan kedua faktor tersebut
dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen di Shopee.
Kata Kunci : Online Customer Review, Persepsi Harga, Keputusan Pembelian
No other version available