TA DIGITAL
“Analisis Pengaruh Kemudahan, Keamanan, Kepercayaan dan Manfaat Terhadap Kepuasan Nasabah Dalam Menggunakan SeaBank” = “Analysis of the Influence of Convenience, Security, Trust and Benefit on Customer Satisfaction in Using SeaBank”
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan, keamanan,
kepercayaan dan manfaat terhadap kepuasan nasabah dalam menggunakan SeaBank.
Data dikumpulkan melalui teknik Nonprobability Sampling dengan jenis
Purposive Sampling terhadap 100 responden yang menjadi pengguna SeaBank. Model
analisis data menggunakan Model Analisis Regresi Linier Berganda. Sedangkan teknik
analisis data menggunakan Uji F, Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2
) dan Uji
Statistik t.
Hasil penelitian secara persial menunjukan bahwa variabel kemudahan,
keamanan dan manfaat berpengaruh signifikan berhadap kepuasan nasabah dalam
menggunakan SeaBank. Sedangkan variabel kepercayaan secara parsial berpengaruh
tidak signifikan terhadap kepuasan nasabah dalam menggunkan SeaBank.
Kata Kunci: Kemudahan, Keamanan, Kepercayaan, Manfaat dan Kepuasan
Nasabah
No other version available
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography