APA Style

Setiyani, I, S. (2012). Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Tabungan Negara (PERSERO) Tbk, Kantor Cabang Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Setiyani, IKA, SRIBUDIYARTI. "Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Tabungan Negara (PERSERO) Tbk, Kantor Cabang Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2012. TA DIGITAL.