TA DIGITAL
Analisis Citra Tabungan Perbankan Syariah di Semarang
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa baik citra tabungan bank syariah di Semarang. Indikator yang digunakan adalah sesuai agama yang dianut (X1), selalu diingat (X2), mudah dikenali (X3), jasa sesuai kebutuhan (X4), melayani semua segmen (X5), keamanan (X6), keuntungan (X7), keunikan (X8), lokasinya strategis (X9), pelayanan (X10), sikap karyawan (X11), peran karyawan (X12), reputasi positif (X13), populer (X14), kemapanan (X15) dan promosi (X16). Sampel yang digunakan yang digunakan dalam penelitian ini bejumlah 80 orang yaitu masyarakat di Semarang yang mengerti dan tahu tentang tabungan bank syariah. Alat analisis yang digunakan adalah uji cochran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra tabungan bank syariah di Semarang dapat dibentuk oleh sebelas indikator yaitu Agama yang dianut (X1), Jasa sesuai kebutuhan (X4), Melayani semua segmen (X5), Keamanan (X6), Keunikan (X8), Pelayanan (X10), Sikap karyawan (X11), Peran karyawan (X12), Reputasi positif (X13), Kemapanan (X15), Promosi (X16). Dapat disimpulkan pula bahwa citra tabungan bank syariah di Semarang masih relatif rendah.
No other version available