TA DIGITAL
Analisis Faktor Ekternal Dan Internal Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Dalam Memilih Perbankan Syariah (Studi Kasus Pada Nasabah Bank Syariah Mandiri)
Penelitian ini berusaha menguji serta mendapatkan bukti empiris mengenai faktor- faktor yang mepengaruhi keputusan nasabah dalam memilih perbankan syariah. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari responden secara langsung. Sampel penelitian ini adalah mahasiswa Polines dan Undip yang menggunakan Bank Syariah lebih dari tiga bulan. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan alat analisis regresi linier berganda, yang menunjukkan signifikansi pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Variabel indipenden dalam penelitian ini terdiri dari faktor eksternal dan faktor internal. Faktor Eksternal eksternal meliputi: Produk, Harga, Promosi, Tempat, Physical Evidence, People, Process. Sedangkan faktor internal meliputi: Faktor Psikologi, Faktor Budaya, Faktor Sosial dan Faktor Personal. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah Keputusan Memilih Perbankan Syariah. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel yang berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Memilih Perbankan Syariah adalah Produk, Harga, Promosi, Tempat, Faktor Sosial dan Faktor Personal.
No other version available