TA DIGITAL
Pengaruh Kualitas Layanan Digital, Inovasi Produk, Dan Pemanfaatan Teknologi BRImo Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi BRImo di Jawa Tengah = The Impact of Digital Service Quality, Product Innovation, and BRImo Technology Adoption on User Satisfaction with the BRImo App in Central Java
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Layanan Digital, Inovasi produk dan Pemanfaatan Teknologi BRImo terhadap Kepuasan Nasabah BRI di Jawa Tengah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kasual melalui pendekatan survey atau kuesioner 137 responden yang merupakan pengguna aktif BRImo di Jawa Tengah, dipilih menggunakan purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel kualitas layanan digital, inovasi produk dan pemanfaatan teknologi BRImo berpengaruh signifikan, sedangkan secara parsial hanya variabel kualitas layanan digital yang tidak signifikan.
Kata Kunci: Kualitas Layanan Digital, Inovasi Produk, dan Pemanfaatan Teknologi BRImo dan Kepuasan Pengguna Aplikasi BRImo di Jawa Tengah
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah