TA DIGITAL
Pengaruh Promosi Produk, Tingkat Suku Bunga, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pengambilan Kredit Usaha Rakyat (KUR) Pada Nasabah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Ngesrep. = The Influence of Product Promotion, Interest Rates, and Service Quality on People's Business Credit (KUR) Decision Making at PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Ngesrep Unit Customers.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi produk, tingkat suku bunga, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pengambilan Kredit Usaha Rakyat (KUR) pada nasabah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Ngesrep. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah BRI Unit Ngesrep yang mengambil KUR. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert 1–4. Sebanyak 155 kuesioner diperoleh, namun 32 responden tidak memenuhi kriteria penelitian sehingga 123 responden dinyatakan layak untuk dianalisis. Analisis data dilakukan menggunakan aplikasi SPSS melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji F, koefisien determinasi (R²), dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi produk berpengaruh tidak signifikan secara parsial terhadap keputusan pengambilan KUR. Tingkat suku bunga berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pengambilan KUR, demikian pula kualitas pelayanan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pengambilan KUR. Secara simultan, promosi produk, tingkat suku bunga, dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pengambilan KUR. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,559 menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut mampu menjelaskan 55,9% variasi keputusan pengambilan KUR, sedangkan 44,1% dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian.
Kata Kunci : Promosi Produk, Tingkat Suku Bunga, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pengambilan KUR.
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah