TA DIGITAL
Pengaruh Fitur, Kualitas Layanan, dan Gaya Hidup Terhadap Loyalitas Pengguna SeaBank pada Generasi Z = The Influence of Features, Service Quality, and Lifestyle on SeaBank User Loyalty among Generation Z
Penelitian inu bertujuan untuk menganalisis fitur, kualitas layanan, dan gaya hidup terhadap loyalitas pengguna SeaBank pada Generasi Z secara parsial. Data dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 100 responden yang merupakan pengguna layanan SeaBank pada Generasi Z. Model analisis data menggunakan Analisis Regresi Linear Berganda, sedangkan Teknik Analisis Data menggunakan Uji Statistik F, Koefisien Determinasi (R²), dan Uji Statistik t. Hasil analisis dan pembahasan menunjukkan bahwa secara parsial, fitur dan kualitas layanan berpengaruh signifikan, sedangkan gaya hidup berpengaruh tidak signifikan terhadap loyalitas pengguna pada Generasi Z.
Tidak tersedia versi lain