TA DIGITAL
Strategi Pemenuhan Permintaan Buyer pada Produk Kayu Furniture di PT Pinako Rotari Permai Kabupaten Semarang = Strategy for Meeting Buyer Demand for Wooden Furniture Products at PT Pinako Rotari Permai, Semarang Regency
Industri furniture kayu berorientasi ekspor menghadapi tuntutan pemenuhan permintaan buyer yang beragam, baik dari segi spesifikasi produk, standar kualitas, harga, desain, legalitas bahan baku, maupun waktu pengiriman. Dalam proses pemenuhan permintaan tersebut, PT Pinako Rotari Permai menghadapi berbagai kendala yang berkaitan dengan bahan baku, produksi, kualitas, dan distribusi. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan karakteristik dan kebutuhan buyer, mengidentifikasi kendala yang dihadapi perusahaan, serta mengetahui strategi yang diterapkan PT Pinako Rotari Permai dalam memenuhi permintaan buyer pada produk kayu furniture. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Informan penelitian berasal dari bagian Marketing, Quality Control, dan Shipping/Ekspor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karakteristik dan kebutuhan buyer bersifat ancer aan dan dinamis, sehingga ancer aan perlu menyesuaikan spesifikasi produk, kualitas, desain, dan ketentuan pengiriman. Kendala yang dihadapi meliputi kenaikan dan ketersediaan bahan baku, kendala produksi, pengendalian kualitas, serta perubahan jadwal pengiriman. Strategi ancer aan dilakukan melalui pengendalian kualitas berjenjang, koordinasi pengiriman, komunikasi dengan buyer, inovasi produk, dan pemasaran. Kesimpulannya, pemenuhan permintaan buyer dilakukan melalui pemahaman terhadap kebutuhan buyer, penanganan kendala, serta penerapan strategi yang terintegrasi untuk mendukung kepuasan, kepercayaan, dan keberlanjutan hubungan bisnis dengan buyer.
Kata kunci: buyer, furniture kayu, ekspor, strategi pemenuhan permintaan.
Tidak tersedia versi lain