TA DIGITAL
Analisis Kepuasan Konsumen Pada Motor Listrik Polytron Fox 350 Di PT Sarana Kencana Mulya = Custoner Satisfaction Analysis Of The Polytron Fox 350 Elecric Motor cycle At PT Sarana Kencana Mulya
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap penggunaan Motor Listrik Polytron Fox 350 untuk mengetahui sejauh mana produk memenuhi harapan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan konsumen pada Motor Listrik Polytron Fox 350. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan observasi. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik Purposive Sampling terhadap 98 responden. Analisis data menggunakan analisis deskriptif, uji instrumen, dan Customer Satisfaction Index (CSI). Hasil penelitian menunjukkan nilai CSI sebesar 84,77%, yang termasuk kategori Sangat Puas. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa konsumen Motor Listrik Polytron Fox 350 berada pada tingkat Sangat Puas.
Kata kunci: Kepuasan konsumen, Motor Listrik Polytron Fox 350, Customer
Satisfaction Index (CSI)
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah