SKRIPSI DIGITAL
Pengaruh Cinta Merek, Pemasaran Media Sosial, Dan Nilai Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Peralatan Makan Keramik Pada PT Gyan Kreatif Indonesia = The influence of Brand Love, Social Media Marketing, And Customer Value On Purchase Decisions For Ceramic Tableware At PT Gyan Keratif Indonesia
Transformasi digital mendorong perusahaan untuk mengidentifikasi faktor-faktor penentu yang memengaruhi Keputusan Pembelian konsumen. Dengan menggunakan metodologi kuantitatif, penelitian ini mengkaji bagaimana Brand Love, Pemasaran Media Sosial, dan Nilai Pelanggan memengaruhi Keputusan Pembelian produk peralatan makan keramik di PT Gyan Kreatif Indonesia dengan merek Naruna Ceramic. Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 112 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, dengan pengukuran menggunakan skala Likert 1–6. Pengolahan data dilakukan menggunakan SPSS 25 yang mencakup statistik deskriptif, uji validitas, uji-t, dan estimasi koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Love, Pemasaran Media Sosial, dan Nilai Pelanggan mendorong Keputusan Pembelian secara positif dan signifikan, serta menjelaskan 60,2% dari total varians, sementara 39,8% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor eksogen. Temuan ini menyarankan perlunya upaya praktis yang berfokus pada penguatan keterlibatan konsumen, penyempurnaan strategi Pemasaran Media Sosial, serta penyelarasan kualitas produk dengan manfaat yang dirasakan oleh konsumen.
Kata kunci: Brand Love, Pemasaran, Media Sosial, Nilai, Keputusan, Pembelian
Tidak tersedia versi lain