APA Style

Aprillina, L, E. (2012). Faktor-faktor pembentuk kepuasan pelayanan administrasi pada RSUP Kariadi Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Aprillina, Lidya, Eka. "Faktor-faktor pembentuk kepuasan pelayanan administrasi pada RSUP Kariadi Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2012. TA DIGITAL.