APA Style

Amnesti, A, D. (2012). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan service bengkel pada PT Astra International Tbk Isuzu Sales operation Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Amnesti, Arinta, Dwi. "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan service bengkel pada PT Astra International Tbk Isuzu Sales operation Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2012. TA DIGITAL.