APA Style
Fitriana, M, A. (2012).
Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan departemen logistik pada Patra Semarang Convention Hotel .
Semarang:
Politeknik Negeri Semarang.
MLA Style
Fitriana, Marissa, Ayu.
"Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan departemen logistik pada Patra Semarang Convention Hotel".
Semarang:
Politeknik Negeri Semarang,
2012.
TA DIGITAL.