APA Style

Lestari, T. (2013). Presepsi Klaimen terhadap Pelayanan Klaim pada PT Jasa Raharja (Persero) Cabang jawa tengah . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Lestari, Tri. "Presepsi Klaimen terhadap Pelayanan Klaim pada PT Jasa Raharja (Persero) Cabang jawa tengah". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2013. TA DIGITAL.