TA DIGITAL
Analisis preferensi nasabah atas produk tabungan (Studi komparasi produk Tabungan BSM dengan Tabungan Muamalat)
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi indikator-indikator pembentuk preferensi nasabah atas produk Tabungan BSM dibanding Tabungan Muamalat, menganalisis indikator-indikator pembentuk preferensi nasabah atas produk Tabungan BSM dibanding Tabungan Muamalat dan menentukan kebijakan yang terkait dengan peningkatan preferensi nasabah atas produk Tabungan BSM dibanding produk Tabungan Muamalat. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survai dan studi dokumenter. Metode survai dilakukan dengan cara pengisian kuesioner baik kuesioner tertutup maupun terbuka. sedangkan studi dokumenter dilakukan melalui pembelajaran terhadap literatur serta sumber lain. Data yang digunakan yaitu dengan data primer dan data sekunder. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah nasabah Tabungan BSM pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Semarang dan nasabah Tabungan Muamalat pada Bank Muamalat Kantor Cabang Semarang, sedangkan jumlah sampel yang digunakan sejumlah 30 untuk tabungan BSM dan 30 untuk tabungan Muamalat. Analisis data yang digunakan adalah analisis uji preferensi dengan model kompensatori hal ini untuk mengukur preferensi nasabah atas produk tabungan BSM dengan tabungan Muamalat. Hasil dari penelitian ini adalah preferensi tabungan BSM dapat ditingkatkan melalui indikator bagi hasil, pelayanan, fasilitas ATM, dan hadiah. Sedangkan preferensi tabungan Muamalat dapat ditingkatkan melalui indikator bagi hasil, pelayanan, hadiah dan fasilitas ATM. Dalam menganalisis preferensi nasabah pada produk tabungan BSM dan tabungan Muamalat terdapat beberapa keterbatasan antara lain adalah adanya dua indikator yang tidak reliabel Agenda penelitian selanjutnya yaitu tidak lagi menggunakan dua indikator tersebut.
No other version available
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography