APA Style

Putri, T, N, D, T. (2014). Penerapan Program CRM (Customer Relationship Management) Untuk membangun Loayalitas Pelanggan Pada PT Sun Star Motor Cabang Banyumanik Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Putri, Theresia, Nanda, Dilla, Tiara. "Penerapan Program CRM (Customer Relationship Management) Untuk membangun Loayalitas Pelanggan Pada PT Sun Star Motor Cabang Banyumanik Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2014. TA DIGITAL.