APA Style

Sari, C, K. (2014). Analisis Pengaruh Kepatuhan, bukti Fisik, Kehandalan, Penanganan Keluhan, dan Nilai Nasabah Terhadap Kepuasan Nasabah dan Word of Mouth (Studi Kasus Pada PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Sari, Chaerani, Kartika. "Analisis Pengaruh Kepatuhan, bukti Fisik, Kehandalan, Penanganan Keluhan, dan Nilai Nasabah Terhadap Kepuasan Nasabah dan Word of Mouth (Studi Kasus Pada PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2014. TA DIGITAL.