APA Style

Pangestuti, A, D. (2014). Analisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, nilai nasabah dan citra bank terhadap customer retetion dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Pangestuti, Andhini, Dyah. "Analisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, nilai nasabah dan citra bank terhadap customer retetion dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2014. TA DIGITAL.