APA Style

Permatasari, A, D. (2015). Tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan bagian umum pada Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang (KPKNL) Semarang . Semarang: Program Studi Administrasi Bisnis POLINES.

MLA Style

Permatasari, Ayu, Dian. "Tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan bagian umum pada Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang (KPKNL) Semarang". Semarang: Program Studi Administrasi Bisnis POLINES, 2015. TA DIGITAL.