APA Style
Ernawati, H. (2015).
Pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan pada PT. PLN (persero) Rayon Semarang Selatan .
Semarang:
Program Studi Administrasi Bisnis POLINES.
MLA Style
Ernawati, Heni.
"Pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan pada PT. PLN (persero) Rayon Semarang Selatan".
Semarang:
Program Studi Administrasi Bisnis POLINES,
2015.
TA DIGITAL.