APA Style

Utami, L, M. (2015). Analisis pengaruh communication, differentiation, personalization dan belonging terhadap customer retention orientation dan dampaknya pada relationship outcoma dari nasabah PT. Bank BRI Syariah Kantor Cabang Pembantu Ungaran . Semarang: Program Studi Perbankan Syariah POLINES.

MLA Style

Utami, Liana, Murti. "Analisis pengaruh communication, differentiation, personalization dan belonging terhadap customer retention orientation dan dampaknya pada relationship outcoma dari nasabah PT. Bank BRI Syariah Kantor Cabang Pembantu Ungaran". Semarang: Program Studi Perbankan Syariah POLINES, 2015. TA DIGITAL.