APA Style

Purnomo, B. (2009). Pengaruh kualitas pelayanan pembayaran rekening listrik terhadap kepuasan pelanggan Pada PT.PLN (persero) UPJ Borobudur . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Purnomo, Bambang. "Pengaruh kualitas pelayanan pembayaran rekening listrik terhadap kepuasan pelanggan Pada PT.PLN (persero) UPJ Borobudur". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2009. TA DIGITAL.