APA Style

Parkono, E. (2009). Mengukur kepuasan pelanggan Pada PT. PLN (Persero) UP Balapulang - Kab. Tegal . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Parkono, Edy. "Mengukur kepuasan pelanggan Pada PT. PLN (Persero) UP Balapulang - Kab. Tegal". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2009. TA DIGITAL.