APA Style

Hamid, R. (2009). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pasang baru pada PT.PLN (persero) UPJ Magelang Kota . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Hamid, Rachmawati. "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pasang baru pada PT.PLN (persero) UPJ Magelang Kota". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2009. TA DIGITAL.