APA Style

Sibarani, T, A. (2009). Analisis tingkat kepuasan konsumen pada kualitas layanan pasan baru di PT PLN (persero) Unit pelayanan & jaringan Banjarnegar . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Sibarani, Timbul, Agus. "Analisis tingkat kepuasan konsumen pada kualitas layanan pasan baru di PT PLN (persero) Unit pelayanan & jaringan Banjarnegar". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2009. TA DIGITAL.