APA Style

Hartanto, V. (2009). Analisis kepuasan pelanggan terhadap kinerja petugas tusbung pada PT PLN (persero) UPJ Wangon . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Hartanto, Vidi. "Analisis kepuasan pelanggan terhadap kinerja petugas tusbung pada PT PLN (persero) UPJ Wangon". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2009. TA DIGITAL.