APA Style

Agmalia, D, P. (2009). Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT bank tabungan negara (PERSERO) kcp. Banyumanik Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Agmalia, Desty, Putri. "Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT bank tabungan negara (PERSERO) kcp. Banyumanik Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2009. TA DIGITAL.